Política de Privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas chocoacademy.com, para qué los usamos y qué derechos tienes. La aplicamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: SONIA DA CRUZ
NIF: Y-6275592-X
Dirección: Velázquez Moreno, 17 – 2º • 36202 VIGO, Pontevedra, España
Email: info@chocoacademy.com

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

• Los que nos das: tu nombre y tu correo, los datos de tus compras y los mensajes que nos envías. El pago lo gestiona el proveedor de pagos: no vemos los datos completos de tu tarjeta.
• Solo si nos pides una factura: los datos fiscales necesarios para emitirla.
• Los de tu navegación: tu dirección IP y datos técnicos de tu dispositivo y, si las aceptas, lo que recogen las cookies de analítica y publicidad (ver la Política de Cookies).

3. PARA QUÉ LOS USAMOS Y CON QUÉ BASE LEGAL

• Gestionar tus compras y tu cuenta y darte acceso a lo que compraste. Base legal: el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Emitir facturas y llevar la contabilidad. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Responder a tus consultas. Base legal: tu consentimiento, al escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• Enviarte novedades y ofertas por correo, si te suscribes. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Ofrecerte productos nuestros parecidos a los que ya compraste. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI). Puedes darte de baja en cada correo, sin que afecte a lo que ya compraste.
• Medir el uso del sitio y de nuestros anuncios con cookies. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Proteger el sitio y los formularios frente a abusos y envíos automáticos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Si no nos das los datos necesarios para comprar o crear tu cuenta, no podremos darte el servicio.

4. DESTINATARIOS

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos, en la medida necesaria para cada finalidad, a estas categorías de destinatarios:

• proveedores de pago;
• proveedores de alojamiento web y de la plataforma;
• proveedores de envío de correo electrónico;
• la aplicación de formulación a la que te damos acceso con algunas compras, para activar ese acceso;
• proveedores de analítica;
• proveedores de publicidad;
• nuestra asesoría contable y fiscal;
• las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías adecuadas que exige el RGPD.

6. CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS

• Cuenta y compras: mientras exista tu cuenta o tengas acceso a lo que compraste. Después, solo lo que la ley nos obliga a guardar y durante el plazo legal (por ejemplo, 6 años para las facturas y la contabilidad).
• Consultas: el tiempo necesario para responderte.
• Correos de novedades y ofertas: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
• Cookies: el plazo indicado en la Política de Cookies.

7. TUS DERECHOS

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a info@chocoacademy.com desde el correo con el que te registraste o compraste, e indica qué derecho quieres ejercer. Es gratis y te responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes modificar tus datos desde tu cuenta de usuario.

8. RECLAMACIONES

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.